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光缆跨路高度有国家规定，需具体判断。依据《公路工程技术标准》，一级公路5.5米，二级5米，其他4.5米。若光缆高度不符且造成事故，运营商需负责；若因路面施工导致，驾驶者可能需承担少量责任，但低速驾驶可避免。
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处理此类问题，常见方式有协商、诉讼。若光缆高度问题明确，可先与运营商协商赔偿；协商无果或责任划分不清，可通过法律途径诉讼解决，依据国家规定判断责任归属。
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光缆高度问题需明确责任。操作如下：1. 测量光缆高度，与国家标准对比；2. 若光缆不符规定，联系运营商协商赔偿；3. 协商不成，收集证据，如现场照片、事故报告等；4. 咨询专业律师，准备诉讼材料，通过法律途径解决；5. 若因施工导致，也需与施工方沟通责任划分。
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